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今年以来，巴州民政部门聚焦失能失智特殊老年群体急难愁盼，创新推出养老服务消费券政策，通过机构专业托养与居家上门服务双向发力，以实实在在的民生温度守护老年群体晚年生活。
26日，记者在巴州失能失智养护院看到，这里环境整洁、设施齐全，工作人员根据每位老人的身体状况和生活习惯实施个性化照护方案，涵盖起居照料、膳食搭配、康复锻炼、休闲陪护等。老人们不仅生活得到保障，精神状态也越来越好。入住老人王华英说：“住进养护院，有专业人员照料，费用还能用消费券抵扣，家里负担轻多了，儿女们也能安心工作。”
巴州天伦智慧失能失智康养中心养老部主任仲涛介绍，该中心为老年人提供康复护理、基本医疗和生活护理服务，特别是为失能失智长者提供个性化服务，让他们拥有有尊严、有品质、有温度的养老生活。
机构托养之外，居家养老同样得到有力支撑。针对多数老年人不愿离家的诉求，巴州民政部门将消费券融入居家上门服务体系，变“老人上门求助”为“服务上门惠民”，常态化为失能老年人提供助餐、助洁、助医、康复护理、定期巡访等服务，让他们足不出户享受专业化照护。25日，库尔勒市萨依巴格街道祥老驿站护理员帕夏汗·依明，来到90岁居民张增祥家中开展护理服务。张增祥说：“护理员会为我们老年人送饭，送我们到医院看病，甚至还会为我们打扫卫生、按摩，服务很细心。”
街道、社区工作人员主动摸排失能老人家庭，精准解读政策，协助完成评估和申报。所有合规上门服务费用均可通过消费券直接抵扣，极大降低了居家养老成本。截至2026年8月，全州累计筹集养老服务消费补贴资金1143万元，已核销消费券10701次、核销金额628.24万元，带动养老消费2302.58万元，惠及2777名中度以上失能老年人，资金使用效益稳步提升。
巴州民政局老龄工作科干部丛阳滋表示，下一步，将持续深化养老服务体系建设，不断拓宽服务覆盖范围，丰富养老服务供给品类，切实把政策红利转化为老年人看得见、摸得着的实惠，让更多老年人享受到政策温暖。（记者 陈新）
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