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“原本以为赶不上了，没想到工作人员主动加班帮忙，新疆的政务服务太暖心了！”19日傍晚，巴州山福源能源科技有限公司法定代表人戴先生接过崭新的营业执照，激动地向库尔勒经济技术开发区（以下简称开发区）政务服务中心工作人员连连致谢。
作为首次来疆投资兴业的创业者，戴先生深知营业执照是企业开展经营活动的“必备通行证”，准备拿到执照后次日即刻办理后续业务。当天，他将申请材料递交给窗口工作人员，满心期待能顺利办结。然而，工作人员快速审查后发现，部分登记资料需补充完善。得知这一情况后，戴先生面露焦急，在电话中无奈告知相关方：“快到下班时间了，今天恐怕拿不上执照了。”
了解到企业的紧急需求后，窗口工作人员说：“您放心，材料完善后，再晚我们也帮您办完！”随后，工作人员化身专属帮办专员，耐心指导戴先生修改补充材料。在双方配合下，资料快速完善。此时，已过下班时间，政务服务大厅内依然灯火通明。工作人员立即启动加急审批流程，各环节高效衔接，仅用20余分钟便完成全部审批手续，将“热乎乎”的营业执照送到戴先生手中。
“第一次来新疆投资，就享受到这么高效贴心的服务，让我对企业发展充满信心。”戴先生说。
戴先生的办事经历是开发区政务服务中心常态化延时服务制度的生动写照。该中心始终秉持“项目审批不过夜，窗口业务不打烊”的服务理念，针对企业急办事项推行延时服务，坚守“贴心服务最后一人、规范完成最后一步”的工作准则，用工作人员的“辛苦指数”换取企业的“发展指数”。
近年来，开发区政务服务中心将“以人民为中心、以企业需求为导向”作为核心，全力打造“满心服务，五星政务”服务品牌，将“便民、规范、廉洁、高效”的服务承诺落到实处。夜幕下的政务服务大楼，不仅照亮了企业办事的便捷之路，更点燃了投资者扎根新疆的信心。如今，优质高效的政务服务正成为开发区吸引企业的“强磁场”，越来越多的企业选择扎根新疆、投资兴业，共同助力区域高质量发展。（记者 衡红丽 通讯员 如克也木·哈斯木）
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