26日,巴州召开文旅市场诚信经营规范管理专题新闻发布会,通报全州文旅市场规范治理、诚信经营、消费保障等工作情况,回应社会关切,发布惠民举措,全力营造安全、有序、诚信、优质的文旅消费环境。
发布会上,州文旅局、市场监督管理局、商务局及库尔勒市、博湖县相关负责同志分别介绍工作成效,并就媒体关注的文旅服务提升、价格监管、消费维权、特色活动等问题逐一作答。
今年以来,巴州紧盯“吃、住、游、购、娱”全链条,从严规范文旅市场秩序。州文旅局健全网格化监管体系,实现经营主体全覆盖,严查不合理低价游、虚假宣传等行为,累计处理违规线索8件,立案3起,为游客挽回经济损失54万元。市场监管部门检查涉旅经营主体1754家(次),整治价格欺诈、缺斤短两等问题,筑牢食品安全与消费安全防线。商务部门依托餐饮协会推动行业自律,更新美食地图,培育特色餐饮品牌,提升美食消费体验。
库尔勒市围绕“梨城拾景”文旅IP,深化文商旅联盟联动,强化房价管控与消费透明监管,优化投诉处置机制,持续提升城市观光旅游品质。博湖县以“中国西海·博斯腾湖”为核心,完善景区配套,推出水上娱乐、萨吾尔登会演、开湖季等系列活动,推行“微笑博湖”服务与联合执法,实现投诉办结率、满意率100%。
发布会透露,2026年独库公路通车仪式将于6月在和静县巴音布鲁克镇举办,主题为“壮美巴州启独库·草原秘境邀天下”,同步开展文旅推介、演唱会、非遗展演等活动,激发自驾旅游热潮。同时,巴州将推出景区门票减免、餐饮住宿折扣、文创消费优惠等110项文体旅惠民措施,覆盖5月至9月旅游旺季,让利于民、拉动消费。
巴州将持续压紧压实监管责任,常态化开展排查整治,从严规范经营行为,坚守诚信底线,补齐服务短板,丰富消费业态。同时,媒体发挥舆论引导作用,全方位展示巴州良好文旅风貌,共同推动巴州文旅产业健康有序、高质量发展。(记者 周海霞)
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