政府信息公开

足不出户办身份证 库尔勒公安上门服务超贴心

针对上班族工作日无暇办证、老弱病残孕行动不便，以及社区、企事业单位、学校集中办证等实际需求，库尔勒市公安局依托身份证离线采集设备，主动前移服务关口，常态化开展进社区、进单位、进校园、上门办证服务，全方位解决群众办证难题。

服务升级：一台设备就是“移动窗口”

4月17日，库尔勒市公安局联合中国邮政深入社区，开展“警邮联动、上门办证”便民服务活动。户籍民警与邮政工作人员携带专业采集设备，在社区党群服务中心设立临时服务点，精准对接全人群需求：

服务社区群众：在家门口完成人像采集、指纹录入、信息核对，平均办理时长不到十分钟，高效便捷。

服务特殊群体：针对高龄独居、行动不便的老弱病残，主动提供“一对一”上门采集服务，携带设备登门入户，把服务送到床前。

服务职场人士/师生：依托离线采集技术优势，可走进企事业单位、校园开展集中办理，不耽误工作学习，真正实现“办事不出单位或校园”。

警邮联手：办证不出门，领证送回家

服务不止于采集，更在于全流程闭环。

材料代收：现场同步完成证件信息登记、材料代收；

邮寄送证：群众办证时勾选邮寄选项，新证制作完成后由邮政直接配送到家，达成“办证不出社区、领证送抵家门”。

群众点赞：暖心服务送到心坎里

“以前办身份证得专门跑一趟派出所，现在在家门口就能办，太方便了！”

“年纪大了腿脚不方便，没想到民警和邮政直接上门，还能把证寄到家，真是太贴心了！”

活动现场，群众纷纷点赞。据统计，当天共为辖区30余名群众（涵盖老年群体及各类便民服务对象）办理业务，提供上门服务5户，解答户籍政策咨询40余人次。

初心不改，服务常新

此次“警邮联动”便民服务，是库尔勒市公安局深化“放管服”改革、践行“我为群众办实事”的生动实践。下一步，库尔勒市公安局将持续深化与邮政部门的合作，不断拓展便民服务范围，常态化开展上门办证、政策宣传、法律咨询等暖心举措，推动户籍服务从“能办”向“好办、快办、暖心办”转变，以更优质、高效、贴心的服务，切实提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感，让公安温度传递到千家万户。