政府信息公开

根据中央纪委国家监委群众身边不正之风和腐败问题集中整治的统一部署，我州已启动养老服务突出问题专项整治工作，为进一步畅通群众监督投诉举报渠道，按照相关要求，公布监督举报方式，受理相关投诉举报。

如需投诉相关问题，请按照公布的举报方式反映。其中，投诉举报要求有具体线索材料和佐证材料，提倡实名举报，请提供真实姓名、身份信息以及准确联系方式等内容，受理机关将严格依法为举报人保密，对于捏造事实、诬告陷害的，将依照有关规定严肃处理。

一、举报内容

（一）养老资金发放管理方面问题。养老服务扶持发展奖补资金、老年人津补贴、适老化改造补贴资金等发放问题。

（二）养老机构服务监管方面问题。养老服务机构照料护理管理责任落实不到位，养老服务机构消防和食品卫生安全存在风险隐患问题。

（三）老年人权益保护方面问题。侵害老年人人身财产权益问题。

（四）居家社区养老服务方面问题。

二、举报方式

（一）来信举报

地址：库尔勒市铁克其乡沙南社区南环路南苑大厦B座7楼701巴州民政局养老服务整治专班办公室。

（二）电话举报

巴州民政局和10个县市（开发区）民政部门均设置监督举报电话。

接听时间：法定工作日。

冬季：10:00-14:00，15:30-19:30；

夏季：10:00-14:00，16:00-19:30。

（三）投诉邮箱

邮箱：1562430812@qq.com。