政府信息公开

那木贞代表：

您好！您在自治州十五届人大四次会议上提出的《关于制定巴音郭楞蒙古自治州旅游服务质量监督办法的建议》（第2—128号）收悉，经认真研究，现答复如下：

近年来，我州连续高规格召开全州旅游发展大会，印发促进自治州文化和旅游业高质量发展行动方案、贯彻落实自治区加快推动旅游业高质量发展三年行动方案任务清单，出台促进文化旅游产业发展奖励支持办法，统筹抓好旅游景区提质升级、文化旅游融合互促、特色品牌创建创优等工作。2024年，全州累计接待游客4000.24万人次，同比增长27.36%，游客总花费260.75亿元，同比增长52.20%。但从高质量发展新要求来看，旅游服务质量意识不强、管理水平不高、品牌知名度和美誉度不足等问题依然突出，制约了旅游业高质量发展，亟待推进旅游领域地方立法工作。

今年，我局结合全州实际，经与州人大民侨工委沟通，将制定旅游服务质量提升促进条例。《条例》制定将充分考虑行业发展和旅游服务现状，进一步完善旅游法律法规体系，提升旅游管理服务质量，通过提倡、激励、服务、引导等鼓励性条款，加快形成政府主导、企业主责、部门联合、社会参与、多元共治的旅游服务质量监管和提升工作格局。《条例》草案将于2025年4月25日前报州人民政府审核后报州人大常委会，待通过后印发实施。

分管领导：刘海龙  职务：州文化市场综合行政执法队队长

联系电话：2700183

承办人：张建刚    职务：市场监督管理科负责人 

联系电话：2617638

⠂ ⠂ ⠂ ⠂ 州文化体育广播电视和旅游局（文物局）

⠂ ⠂ ⠂ ⠂ ⠂ ⠂    2025年6月3日