10日，库尔勒老人张保安的子女通过线上申请、线下评估及民政局审批等流程，成功为老人申领到800元养老服务消费补贴券。这是巴州首张落地的养老消费补贴券，标志着民政部、财政部部署的惠民养老政策在巴州正式落地。

“过去，我父亲每月的养老费用是4500元，现在抵扣补贴后只需交3700元，春节前收到这样的‘政策红包’，太实在了！”张保安的女儿张玲玲说，她父亲今年80岁，常年受高血压、冠心病困扰，如今已完全丧失生活自理能力，吃饭、穿衣、洗漱都需要专人照料。2025年5月，为了给老人更专业的照护，张玲玲将父亲送入九九康养中心，每月4500元的养老费用成为家庭不小的开支。

“听说自治区启动养老服务消费补贴券项目，我就通过‘民政通’小程序帮父亲代办申领。”张玲玲说，“第三方评估完成后，民政局当日审核通过，系统随即自动发放了最高标准的800元补贴券。这份‘政策红包’，真是解了我们的燃眉之急！”

“政策落地要快，更要准。”库尔勒市民政局综合业务一室负责人李明镜在康养中心现场指导时介绍，养老服务消费补贴券全程依托“民政通”小程序实现线上办理，从注册代办、自评申请，到查看第三方评估机构信息、预约上门评估，再到民政部门审核、系统自动发券，全流程简化便捷。针对老年人操作智能手机不便的问题，库尔勒市民政局通过发放操作手册、演示小视频，联动乡镇街道、社区干部上门帮扶等方式，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

当天，在康养中心评估现场，第三方机构评估师正逐项与老人沟通记录：“老人家，能自己抬抬胳膊吗？”“平时能认出家里人吗？”康养中心院长吴燕介绍，该中心现有58位在院老人，政策落地后，积极对接评估机构开展集中评估，目前20余人已完成评估并符合补贴条件。“消费券每月发放，最高可补贴800元。机构内老人可直接抵扣养老费用，居家老人可抵扣助餐、助浴等多项居家社区上门服务费用，精准匹配养老需求。”吴燕说。

据悉，巴州目前已上线12家第三方评估机构、15家养老机构、12家居家上门机构、8家喘息服务机构和8家日托机构，还有部分机构正加速完善资料筹备上线。

“春节将至，要让政策暖流暖到每位失能老人心坎里。”巴州民政局老龄工作科负责人董人菊表示，当前全州民政系统正全力推进评估机构扩容、政策宣传覆盖等工作，力争让惠民补贴尽快惠及所有养老机构和符合条件的失能老人，用扎实的保障让老人们在新春佳节感受到稳稳的幸福，让养老服务更有温度、更具质感。（记者 李伶）