眼下正值盛夏酷暑，巴州幸福树社会工作综合服务中心的社工们分组奔赴轮台县乡村院落、城镇居民家中，针对农村低保户、残疾群众等重点群体，严格对照民政部门工作规范，按照标准化的核查流程落地执行：面对面问询家庭收支、实地核验住房财产、走访邻里交叉印证，全方位摸清困难群众真实生活状况。

7月以来，轮台县社会救助事务性服务项目进入攻坚关键期。承接该项目的巴州幸福树社会工作综合服务中心组建专项社工队伍，走村入户开展全覆盖入户核查，通过实地走访、贴心服务推动社会救助精准落地，让民生保障既有力度更有温度。

社工为每一户困难家庭建立专属档案，细致记录收入、刚性支出、生活困难等信息，形成完整核查台账，为民政部门开展低保审核、特困人员认定等工作提供真实可靠的数据支撑，从源头杜绝漏保、错保，守住社会救助公平底线。

项目团队秉持“救助不止纾困，更要暖心”的服务思路，跳出单纯数据采集的工作思维，成为群众身边的政策讲解员、诉求倾听者、办事协助员。不少村民此前苦于不熟悉救助申报流程，面对繁杂材料一筹莫展，社工上门逐条解读低保等救助政策，手把手协助整理申报材料，全程代办、指导，打消群众办事顾虑。

“以前总觉得申请救助手续繁琐，现在社工主动上门，讲清政策、帮忙整理材料，我们心里踏实多了。”受访困难群众表示，社工上门走访让大家实实在在感受到政策关怀。

走访中，社工耐心倾听群众生活难处，收集医疗、照料、就业等服务需求，及时对接民政及相关职能部门，联动多方力量形成救助合力，切实提升群众对民生保障工作的认可度。

轮台县2026年度社会救助事务性服务项目将于今年11月15日前全部收官。为用好盛夏核查黄金窗口期，巴州幸福树社会工作综合服务中心优化人员排班，常态化开展业务培训，提升社工专业能力，建立周报、月报同步审核机制，动态更新核查信息，保障数据更新及时、精准。

下一阶段，项目团队将聚焦疑难个案、特殊困难家庭加大走访力度，确保按期保质完成全部核查任务，持续推动轮台县社会救助工作从“群众找政策”向“政策找群众”转变，精准匹配救助资源，精细化兜底困难群众基本生活，以常态化、有温度的基层社工服务筑牢县域民生保障防线，为基层社会稳定增添民生底色。（记者 李伶）