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为完善基层养老服务供给，打通惠老政策落地“最后一米”，连日来，巴州幸福树社会工作综合服务中心实施老年人社会服务试点项目，采取“集市集中宣讲+入户精准服务”模式，把惠民政策、专业社工服务送到老年群众身边。
依托乡镇集市人流量大的优势，社工走进轮台县群巴克镇农贸市场设置宣传点位，悬挂横幅、摆放展板，向赶集群众发放宣传折页，围绕经济困难老人上门照护、失能老人养老服务消费补贴等政策开展宣讲。针对老年人的信息接收习惯，社工用通俗易懂的语言开展一对一答疑，详解补贴申领条件、申报材料、救助适用情形，登记群众咨询诉求，现场无法答复的问题及时记录，对接民政部门反馈处置。
除集市宣传外，社工依托项目，聚焦重点老年群体开展个案入户探访。社工对照老年人动态服务台账上门走访，与老人促膝交谈，了解其身体健康、日常照料、心理情绪情况，开展情感陪伴和心理疏导，排查居家安全隐患。结合老人实际状况评估政策申报资格，协助梳理申报材料，记录困难诉求，更新个案服务台账，制定后续跟进帮扶计划。
该项目推动了政策宣传与居家养老上门服务协同落地，既扩大了惠老政策知晓面，又精准摸排了老年人现实需求，实现政策宣讲有广度、专业服务有温度，持续提升辖区老年人的获得感、幸福感、安全感。（记者 李伶）
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