政府信息公开

为切实满足春节期间广大群众（特别是返乡群众、外出务工人员、学生）办理户籍、居民身份证等业务需求，进一步提升公安政务服务水平，巴州公安机关户籍窗口春节期间推出以下便民服务措施，现将有关事宜通告如下：

一、假日值班常态化。春节期间（2026年2月15日至2月23日），各派出所户籍大厅正常受理户籍业务和居民身份证申领、换领、补领等业务，做到假期服务不中断。

二、容缺受理简化办。针对节日期间返乡的群众、学生等，办理户籍、居民身份证业务时，对于非关键材料不全的，实行容缺受理、承诺补件，不让群众往返跑；同时，依托系统可自动核验的材料，一律免提交纸质件。

三、绿色通道优先办。春节期间，全州公安机关户政窗口均为老年人、残疾人、孕妇、军人、返乡群众、急需用证群众开通“绿色通道”，推行急事急办，特事特办服务，临时居民身份证当场办理，立等可取。

四、延时服务贴心办。节日期间实行延时服务、办结离岗，对临近下班或已下班前来办事的群众，坚持办完再下班，不让群众白跑一趟。

五、预约服务错峰办。推行电话预约、现场预约服务，节日期间有办事需求的群众，均可提前预约办理时间，进行错峰办理，减少等候，实现即来即办。

春节期间，全州公安机关将以更便捷、高效、暖心的服务，全力为广大群众保驾护航，祝您新春愉快，阖家幸福，万事如意。

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