为深入贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》,切实提升服务质量,进一步方便缴存人办理贷款结清及其关联业务,巴州住房公积金管理中心(以下简称“中心”)推出住房公积金贷款结清“一件事”服务模式。通过打破数据壁垒,简化办事流程,减少缴存人线下跑动次数,有效降低办事成本,显著提高办事效率。自住房公积金贷款结清“一件事”服务开通以来,已成功办理了6笔相关业务,受到广大缴存人的广泛好评。
住房公积金贷款结清“一件事”服务是将“结清住房公积金贷款”和“房产抵押注销登记”业务进行整合。借款人只需登录新疆政务服务网或“新服办”APP,进入住房公积金贷款结清“一件事”专区,按照系统提示准确填写个人相关信息,并上传所需的证明资料,提交申请后,系统便会自动联动住房公积金管理部门和不动产登记部门,在线上完成信息核验与抵押注销登记的全流程操作。
整个过程中,借款人无需亲自前往相关部门,即可办结贷款结清和抵押注销登记业务。这一创新举措充分体现了“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念,让办事群众在享受“高效办成一件事”的惠民服务中,切实增强满 意度和获得感。
中心相关负责人表示,住房公积金贷款结清“一件事”服务举措的推出,是中心深入践行“高效办成一件事”理念的生动实践。通过事项整合、流程优化、效率提升,有效解决缴存人以往在办理相关业务时面临的办事难、办事慢、手续繁琐等问题,真正实现了“零材料一窗申请、零跑趟一次办结”的高效服务目标。
下一步,中心将持续加强与其他相关部门的协作与配合,积极探索“互联网+政务服务”深度融合创新,以缴存人需求为导向,充分发挥数据效能,不断拓展惠民生、优服务的广度和深度,进一步优化流程、精简要件,让住房公积金服务既有速度又有温度,努力实现服务质效和群众满意度的双重提升。