为深入贯彻落实住房公积金高质量发展要求,今年以来,巴州住房公积金管理中心(以下简称“中心”)聚焦群众急难愁盼问题,精准施策,通过政策优化、流程简化、服务升级等多维举措,提升群众满意度,全力推动巴州住房公积金事业高质量发展。
归集提取双提升,业务发展良好态势。今年1—4月,中心持续优化扩面机制,通过精准宣传政策、上门一对一指导、线上便捷开户等举措,推动灵活就业群体开户缴存住房公积金;在提取方面,依托“智慧公积金”平台,实现租房、购房提取等高频提取业务“网上办”,切实打通住房保障服务群众“最后一公里”,让住房公积金成为群众安居的坚实后盾。一系列举措成效显著,归集、提取业务呈现良好发展态势,共归集住房公积金14.13亿元,提取住房公积金11.94亿元,同比分别增长4.57%和3.39%。
深化改革出实招,惠民政策“落地生花”。 今年1—4月,中心持续深化改革创新,推出多项利好政策,切实回应群众住房需求。取消住房公积金贷款缩期次数,让缴存人灵活还款;开通住房公积金贷款展期业务,减轻还款经济压力;开通住房公积金购房贷款、贷款结清高效办成“一件事”线上线下服务渠道,实现“一窗受理、即时办结”,有效提高办事效率;提高贷款额度至100万元,切实满足缴存人刚性和改善性住房需求。政策实施以来,已有944人次办理贷款缩期业务;50户家庭成功申请80万—100万元高额度贷款,累计发放金额达4058万元。
服务升级再发力,美好生活“住”力前行。下一步,中心将持续坚持以人民为中心的发展思想,通过数字化赋能和服务升级双轮驱动,提升服务质效。一要持续释放政策红利,陆续推出更多惠民举措,全力激发住房消费潜力;二要加强一线窗口服务团队“标准化、规范化、人性化”建设,常态化落实首问负责、容缺办理、延时、特事特办等服务制度,让办事群众服务体验再提升;三要加强政策宣传力度,深入社区、企业开展送政策送服务送温暖活动,将服务触角延伸到群众身边,进一步扩大制度覆盖面、提升服务满意度,为建设宜居巴州、增进民生福祉贡献住房公积金力量。