政府信息公开

巴州住房公积金管理中心（以下简称“中心”）认真贯彻落实国务院关于加强数字政府建设的相关要求，锚定住房公积金业务高质量发展目标，以数字化转型为引擎，在便民服务领域持续发力，深度融合科技创新与数据共享，推进业务流程优化、模式创新，提升履职能力。​

一是构建智慧服务矩阵，提升便民服务效能。着力构建全国住房公积金小程序、手机公积金APP、单位网厅、微信公众号、各服务窗口及委托银行网点、12329热线等智慧服务矩阵，为缴存人提供多元化、多渠道的服务选择。目前，全州注册手机公积金APP用户152348人，开通单位网厅业务3936家，智能客服提供7*24小时在线服务，手机公积金APP 可查询、办理业务31项，线上业务占比达90.06%，让便民服务触手可及。​

二是优化跨域通办服务，解决异地办事难题。聚焦缴存人关注的高频服务事项，打破地域限制，推动个人证明事项“亮码可办”、全区通办、跨省通办提质增效，破解缴存人异地办事“折返跑”问题，实现住房公积金业务异地办理，有效节约缴存人的时间成本和经济成本。上半年，办理“跨省通办”业务96笔761.11万元，代办疆内业务232笔2123.77万元，让缴存人真正享受到“异地办、就近办”的高效与便捷。​

三是深化数据共享协同，推动业务高效办理。打通住房公积金贷款购房、贷款结清、租房“一件事”等渠道，通过跨部门数据共享，全系统业务协同，以“减环节、优流程、提效能”为核心，减少群众办事材料提交数量，压缩办理时限，让群众办事更便捷高效。业务审核效率提升70%，贷款申请、面签、抵押等业务实现快速办结。上半年，通过贷款购房“一件事”渠道办理业务32笔、贷款结清“一件事”渠道办理业务21笔，线下通过租房“一件事”提取公积金直付房租至租赁公司业务3笔，推动政务服务从“能办”逐步向“好办”“智办”跃升，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

四是强化资金安全监管，筑牢资金守护防线。建立全链条智能监管体系，实时监测资金流动并预警风险，定期开展线上线下稽核，保障每笔资金流转安全可控、稳定运行，数据传输和存储安全，确保住房公积金资金安全；加强与不动产登记中心等部门沟通、协作，形成监管合力，严厉打击骗提骗贷等违法违规行为，切实守护好巴州21.35万缴存人的“钱袋子”，让其安心、放心、暖心。