为深入贯彻“放管服”改革要求,持续优化政务服务,提升群众办事便利度,今年以来,巴州住房公积金管理中心(以下简称“中心”)持续发力,积极推进住房公积金业务“全疆通办”“跨省通办”及“亮码可办”服务,收获群众广泛好评。
“全疆通办”畅通道,疆内业务随心办。通过强化与疆内其他管理中心的业务协同和数据共享,中心实现“全疆通办”。职工在疆内任意住房公积金柜台,均可办理相关业务,无需返回缴存地,进一步畅通业务办理渠道。今年上半年,办理“全疆通办”业务232笔,涉及资金2123.77万元,有效节省了职工办事成本,提升了服务质效,赢得疆内职工的广泛认可。
“跨省通办”破壁垒,异地办事不再难。住房公积金“跨省通办”业务的全面推行,打破地域限制,让异地缴存职工无需再为办事“来回跑”。中心各管理部专门设立了“跨省通办”窗口,配备高素质工作人员提供一站式服务,依托全国住房公积金监管服务平台,实现13项高频业务(涵盖归集、提取、贷款)跨省办理。今年上半年,已成功办理“跨省通办”业务96笔,涉及资金761.11万元,切实为异地职工解决了燃眉之急。
“亮码可办”提速度,数字赋能更便捷。“亮码可办”服务是住房公积金服务数字化转型的重要成果。职工通过全国住房公积金公共服务小程序生成“电子码”,办理业务时出示该码,工作人员即可实时查验证明材料,无需开具纸质证明、无需往返两地。这一举措简化了业务流程,提升了办事速度。今年上半年,已有276名职工通过“亮码可办”查验住房公积金信息,真正实现了“一码在手,办事无忧”。
下一步,中心将结合职工实际需求,进一步梳理业务,逐步扩大“跨省通办”和“全疆通办”的业务范围。同时,加强跨区域合作,完善服务标准与流程,为职工提供更优质、高效、便捷的住房公积金服务。