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为全力做好疫情防控期间户政便民业务，全面贯彻落实“放管服”工作，尉犁县公安局采取引导办、捎代办、网上办、上门办、特殊办“五办”方式，保障疫情防控期间群众对户政业务的需求。
20日，居民王先生通过电话咨询户籍民警，称他正在使用“新疆公安微警务”申请补办身份证，但下载后不知该如何操作。户籍民警经查询，得知王先生符合网上办证条件，遂告知其详细的操作步骤。在民警的指引下，王先生通过手机成功完成了身份证补办申请。
20日，居民程先生电话联系警务室民警，称其长子户口簿丢失，请民警帮忙代办。警务室民警立即与户籍民警进行对接沟通，为程先生长子补办了户口簿，并在做好自身防护的情况下，第一时间将户口簿送到程先生手中。
21日，尉犁县兴平镇居民李女士刚出生的女儿要住院治疗需办理社保卡，李女士担心疫情防控期间不能办理新生儿落户，主动添加了民警微信，寻求民警帮助。民警通过微信告知李女士办理出生落户需准备的材料，随后利用“新疆公安”App，在最短时间内进行审核、受理，为她解了燃眉之急。
近日，居民高先生致电咨询民警，因前期已办理准迁业务，现在迁移证已办好。但担心邮件无法正常送达，影响孩子上学。户籍民警告知高先生，户口迁移业务正常流程需20个工作日，且必须持迁移证原件方可办理。目前，可以先通过手机传送迁移证照片的方式办理落户手续。当天下午，户籍民警就为高先生办好了落户手续。
今年7月份以来，尉犁县公安局通过“新疆公安微警务”“一体化政务服务平台”等网办渠道，为群众办理户籍业务210笔、身份证业务110笔，接受群众电话、微信咨询260余次。（通讯员 朱涛）
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