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“小管家”托起老人幸福“食”光——焉耆县多措并举优化老年助餐服务

来源:巴音郭楞日报    发布时间:2025-04-16 11:15:44   【字体:

近日,走进焉耆县焉耆镇文化社区“一味鲜”老年助餐点,一幅温馨的画面映入眼帘。老人们神色欢愉,其乐融融地围坐用餐,享用着热气腾腾的营养餐食,沉浸在相聚用餐的惬意时分。

“人上了年纪,腿脚不利索,去菜市场买菜都费劲,更别提回家还得洗菜、切菜、做饭了,每天一到饭点,吃啥、咋吃就让我发愁。”73岁的韩学智说。

为有效推动老年助餐服务项目延伸社区、服务设施覆盖小区、服务事项直达群众,近年来,焉耆县创新推行“美好‘食’光小管家”服务模式,用心满足老年人就餐需求,让老年人享受舌尖上的幸福“食”光。

“一卡通办”更省心,智慧点单服务尽在指尖。以优质服务“八进社区”为切入点,推行“社区党组织+部门单位+助餐企业+物业”运行模式,组织民政、财政、市场监管等部门,统筹全县8个乡镇,引进社会资源社会化运营,以“味道记忆”“红色餐吧”为主题,打造12个“金色晚霞”养老助餐点。设置老年人服务窗口,由“美好‘食’光小管家”提供“上门办、帮代办、云端办”服务,为符合条件的老人统一办理便民助餐卡。该卡不仅用于助餐,还涵盖家政服务、充电优惠等多项服务,真正实现“一卡在手,服务全有”。目前,全县已发放老年助餐卡128张。

“营养管家”更贴心,个性定制守护舌尖健康。深入实施老年人助餐服务项目,为435名特殊困难老人提供助餐服务,每月给予150元补助,切实保障特殊困难老人的就餐质量。社区联合乡镇卫生院,每月定期开展“营养问诊”活动,建立老年人健康档案数据库,针对慢性病情况,推荐低糖、低脂等8类特色餐谱,为300余名老人定制个性化膳食方案。高血压、糖尿病老人专属餐食满意度达98%。

“温情配送”更暖心,多元服务延伸幸福半径。将优质服务“八进社区”与联社区包小区结对共建工作紧密结合,建立“社区党组织+助餐点+党员志愿者”三级服务体系,整合社区工作者、党员志愿者、外卖骑手等力量,充实“美好‘食’光小管家”服务队伍,建立“党员带头、轮值共管”机制,针对行动不便的老人,提供“送餐上门+关怀探访”服务。创新推出“餐盒留言卡”,收集老人意见建议47条,同时解决代买药品、家电维修等需求83件,真正做到想老人之所想,急老人之所急。

“阳光后厨”更安心,全程监管筑牢安全防线。为确保老年助餐点食品安全有保障,组织县市场监督管理局深入辖区老年助餐点开展专项检查,严格监管后厨卫生、食材存储及食品溯源,核查进货票据及检验证明,确保食品来源可追溯,坚决杜绝“三无”及过期食品。同时普及食品安全法律法规宣传,强化助餐点经营人员主体责任意识,全力以赴守护老年人“舌尖上的安全”。

“如今子女工作忙,我不想给他们添麻烦。自从有了老年助餐点,省了做饭的麻烦,每月还补贴150元,算下来能省不少开支。这政策真是想到我们心坎里了!”韩学智说。(通讯员 马涛)