政府信息公开

今年以来，巴州聚焦群众高频需求，深化养老托幼、助餐助行、家政便民、公共就业、家庭医疗、体育健身、文化休闲、儿童游憩“八进”服务，创新实施空间重构、精准对接、盘活资源三大举措，显著提升服务效能，让居民幸福感在“家门口”升级。

空间重构释放服务新动能。203个社区全面推行集中开放式办公，坚持“办公空间最小化、服务功能最大化”，平均压缩办公面积超60%，80%以上阵地用于居民活动；升级“石榴籽”服务站，集成党群活动、便民服务、文化休闲等10余项功能，“一站式”窗口高效运行；建成“红色物业”服务驿站200余个，实现物业服务与党群服务深度融合。空间重构带来显著成效，社区日均接待量提升20%，居民活动参与率跃升60%。

精准对接打造服务新标准。创新建立“两单一图三评议”机制（需求清单、资源清单、服务流程图；群众评、社区议、部门考），39家成员单位“晒”出资源800余项，精准“捕捉”群众需求2100余条，贯通“资源下沉”与“需求上行”双通道；服务事项转化为“年度规划+月度清单+周度进度”施工图，构建满意度、匹配度、完成度三维评价闭环。今年以来，高效办理物业维修、代缴代办等业务1.2万件，群众好评率高达99.32%，服务实现从“保基本”向“高品质”跨越。

盘活资源激发民生新活力。通过“空间换服务+优惠租赁”双模式激活闲置资源，吸引12类专业人才、36家社会组织入驻，年均举办公益活动510场，惠及群众超10万人次；经“四议两公开”程序引入8大类便民项目，租金收益反哺社区建设。累计建成幸福食堂35家、普惠托育机构16家、日间照料中心16个、家政服务点23处，形成“公益免费+便民优惠”服务网络，最大限度盘活阵地资源。

据介绍，巴州通过系统性革新，将文化、医疗等优质资源精准输送至居民“家门口”，推动“被动管理”转向“主动服务”，为基层治理现代化打造可复制的巴州方案。（记者 陈彦强 通讯员 冀珊珊）