政府信息公开

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国政府信息公开年度报告格式》编制本报告。报告中所列数据统计期限自2025年1月1日起至12月31日。如对报告有任何疑问，请与巴州信访局联系（地址：新疆库尔勒市萨依巴格路42号；邮编841000；联系电话：0996-2024907）

一、总体情况

2025年，巴州信访局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，规范和完善信息公开内容，按照“公正、公平、合法、便民”的原则，及时、准确公开本部门信息，努力提高信息公开质量，持续宣传《信访工作条例》和信访工作法治化，自觉接受群众监督，积极营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

（一）主动公开情况

2025年，通过网政务新媒体公开各类信息140条。

（二）依申请公开情况

巴州信访局2025年度未接受到公开政府信息的申请。

（三）政府信息管理情况

巴州信访局严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，按照信息公开工作要求，按照合法、安全、准确、及时的基本原则加强信息公开建设，严格落实政府信息公开审批和发布流程，加强保密审查和法律审核，确保政府信息公开做到依法依规、准确清晰、及时完整。

（四）平台建设情况

持续加强《信访工作条例》等法律法规文件的公开宣传力度，深入推进信访工作法治化，严格执行政府信息公开工作要求，及时更新平台信息，方便群众及时获取信息，查询个人信访事项办理进度。

（五）监督保障情况

加强对政府信息公开的组织领导，加强信息发布审核，按期进行信息更新发布，着力保障公民知情权。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的问题及下一步工作计划

2025年，巴州信访局政务公开工作存在的主要问题有：一是公开的内容有短板，常规信息转发多，对信访工作法治化方面的案例和实操信息公开的少；二是信息更新不及时，部门内容滞后；三是信息公开依赖政府网站，新媒体的互动性弱，面向老年群体工作的渠道较少。主要信息公开未能满足群众的个性需求。下一步，巴州信访局将聚焦精准公开，补齐内容供给短板。优化公开内容体系，聚焦群众信访关切，重点梳理信访受理范围、办理流程、时限要求、查询渠道、政策解读等核心信息，新增实操指引等实用内容，减少常规性、程序性信息占比。强化动态管理，确保信息更新及时，对政策文件、工作动态、办事指南等内容，实行“政策调整即更新、工作完成即公开、流程变化即修订”。完善渠道建设，提升信息获取便捷性，构建“线上+线下”多元公开渠道，线上优化政府官网信息公开，同时依托微信公众号，推送高频咨询信息和政策解读；线下在信访接待大厅张贴办事指南，安排工作人员为老年群体等特殊人群提供现场咨询、协助查询服务。

六、其他需要报告的事项

根据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2025年度本单位未收取信息处理费。